سياسة الاسترجاع والاستبدال
⚠️ المنتجات الرقمية
المنتجات الرقمية (مفاتيح ويندوز، أوفيس، بطاقات شحن) غير قابلة للاسترجاع بعد التسليم وإرسال المفتاح للعميل، نظراً لطبيعتها الرقمية ولا يمكن إلغاء استخدامها.
✅ ضمان عمل المفاتيح
نحن نضمن عمل جميع المفاتيح المباعة على المتجر. في حال واجهتك أي مشكلة في تفعيل المفتاح:
- تواصل معنا خلال 24 ساعة من الشراء
- عبر واتساب: 0506751651
- سنقوم بإرسال مفتاح بديل مجاناً أو إعادة المبلغ
🔄 خدمات السوشيال ميديا
خدمات السوشيال ميديا غير قابلة للاسترجاع بعد التنفيذ. قد يحصل نقص بسيط في العدد وهذا طبيعي. في حال عدم تنفيذ الخدمة خلال 24 ساعة، يحق لك المطالبة باسترداد المبلغ كاملاً.
🪙 شحن عملات تيك توك
عملات تيك توك تُشحن مباشرة على حسابك خلال ساعة. في حال عدم وصولها، تواصل معنا فوراً لإعادة المحاولة أو استرداد المبلغ.
💳 طرق الاسترداد
عند الموافقة على الاسترداد، يتم إرجاع المبلغ خلال 3-7 أيام عمل على نفس بطاقة الدفع المستخدمة.
📞 للتواصل
واتساب: 0506751651
إيميل: kody@kody.pro
تليقرام: @Lody2030